夏季休暇明けの初日

6日間の夏季休暇が終わり、本日から営業開始でした。

賃貸管理をしていると毎年そうですが、長期休暇明けの営業初日は結構忙しいです。

朝、まだ休みモードが抜け切れていない状態のさなか、管理物件の入居者様から電話、電話、電話・・。

①一昨日から浴室の水が流れなくなってしまった。

→水道屋を手配して詰まり除去。

その後別件で浴室とキッチンの換気扇が動かないということで業者に見積もり依頼。

 
②数日前に外でひったくりに会い、鍵と貴重品を取られてしまった。鍵を交換した方がいいかの相談を受ける。

→借主様本人が交換したい意思があれば、交換の手配をこちらでします。

ただし紛失なので費用は借主様負担。

もう1本渡してある鍵をそのまま使用するのであればそれでも可。

少し様子を見るとの事で終了。

警察への届け出、重要カードの使用停止をアドバイスしました。

 
③下階の住人がドスンドスンと尋常じゃない音を出している。とても迷惑との報告を受ける。

→弊社から階下の人、もしくは大家様に報告し注意すると提案しましたが、報復されるのが怖いのでもうちょっと様子を見るとの事。

それまでは言わないでほしい。言ってほしい時はまた連絡するとの事。

 
④8月分の家賃がまだ振り込まれていない借主がいて督促の連絡。

→本日4回かけても全て留守電。明日も督促連絡を継続して、それでも応答しない場合、督促の第２段階に移行予定。

 

まさに賃貸トラブルの典型例である、水、鍵紛失、騒音、滞納が一気に降りかかってきた１日で、営業時間が終わったころには休みボケもすっかり解消です(笑)

 
初日から賃貸トラブル系が続くとモチベーションも下がりがちですが、逆に早く決めたかった募集物件に申込みが2件入りましたので、今日は良い日だったと思うようにしたいと思います。

明日も頑張ります。

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